跨國企業的人力資源政策

跨國企業的人力資源政策

‧管理雜誌 2013/04/09

SAS臺灣總經理陳愷新連續三年帶領台灣分公司獲得 SAS集團的「全球傑出獎」，亞洲區僅有台灣得此殊榮。他如何做到？

【文／盧珮如】賽仕電腦軟體公司（SAS）臺灣總經理陳愷新於3年前上任，因為仰慕SAS的培育人才政策、以及總經理制，陳愷新接任後便將台灣分公司擴編，並承接高業務目標數字。3年下來，台灣SAS擴增至60人，陳愷新總經理更將美國賽仕總公司的「The best company to work for.」人才政策發揚光大。重視細節，事躬必親SAS台灣自兩年前搬至民生東路三段現址，過去曾被日商仔細「訓練」過的陳愷新總經理回憶，當時他戰戰兢兢，只要是關於員工健康、福利項目，絕不敢輕易決定。包含公司內部裝潢的座椅，總經理全都仔細挑選，一一試坐。公司內部裝潢不可缺少的地毯、壁紙、甚至油漆，秉持著員工福利優先原則，陳愷新也都一律挑選最優等的素材。採訪時談到裝潢素材，陳愷新總經理對每家油漆廠牌優點、缺點、特性歷歷數來，儼然一副裝潢專家。「因為對總公司而言，照顧員工福利是公司重要政策。」陳愷新這樣表示。「賽仕創辦人古德奈（James Goodnight）相信，對員工好，產品就會好，這樣客戶也直接受到益處，企業才會蒸蒸日上。員工福利甚至遠擴及員工家屬。創辦人古德奈也將每年是否得到財星雜誌的最佳雇主企業名次，做為重要人事政策。」2012年，賽仕被國際權威研究機構「Great Place To Work」評選為「全球最佳跨國企業職場第一名」。(World’s Best Multinational Workplaces)觸角伸入校園徵才去年開始，SAS台灣在大學內舉辦校園競賽，今年2013年已經邁入第二屆。「我們希望能藉由這個校園競賽，招募更多優秀學生來到賽仕工作。」陳愷新表示。去年校園競賽優勝學生現在也已經受聘為SAS台灣的實習生，畢業後便正式延攬成為正式員工。「賽仕一向都很注重學校這一塊，我們一直有在大學內教授巨量資料分析課程，針對優秀學生頒發獎學金，這兩年的比重更加強，重點是希望能在學校中招募到更多新血，有助於今年度公司的擴編。」眼看畢業求職季又將來到，陳愷新總經理也就台灣最近吵的沸沸揚揚的22K提出看法。「SAS台灣其實很苦惱，一直無法順利甄選到想要的人才。在我的心中，一個優秀的人才要具有「硬實力」，這是包含基礎的專業能力，英文、寫程式、分析洞察力；再來是「軟實力」，這就是所謂的個性人格特質，主動、積極、樂觀，這是放諸四海皆準的優秀人才標準。」說到選才標準，主掌公司用人大權的陳愷新這樣表示。星聞賽事挖挖挖～分享娛樂好文，就抽300元7-11禮物卡！ 【完整內容請見《管理雜誌》466期；訂閱管理雜誌電子版】