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2013年5月2日 星期四

查克柏格押行動廣告 賓果!

查克柏格押行動廣告 賓果!
手機平板戀戀臉書
上季營收優於預估
淨利激增58%
可惜昨股價沒歡慶
臉書執行長查克柏格。
路透
擁有全球最大社群網站的臉書公司 (Facebook)上季營收成長優於預估,反映執行長查克柏格開發行動廣告的策略已經奏效。不過,獲利略低於預估,股價也小幅下滑。臉書今年來已推出智慧手機使用的新軟體,為行銷人員增加新工具,並更新動態新聞頁面。洛杉磯Wedbush證券公司的分析師帕克特說,臉書為吸引更多行動用戶與廣告主而推動的投資,已逐漸收到功效。他說:「臉書在開拓營收方面,做得愈來愈好,他們已有很好的進展。」行動廣告占臉書第一季全部廣告營收的比重達30%,明顯優於第四季的23%,也比帕克特估計的25%出色。臉書公司第一季營收成長38%,達到14.6億美元,優於分析師平均估測的14.4億美元。不含一次性開銷的每股獲利為12美分,則略低於分析師預測的13美分。臉書第一季的淨利激增58%,從去年同季的1.37億美元升高到2.17億美元。不過,由於增加更多員工,並投入龐大資金添購電腦系統和軟體,營業成本同樣飆升60%,達到10.9億美元。紐約股市1日收盤時,臉書股價下跌0.34美元或1.2%,以27.43美元收盤。首季財報公布後,盤後行情並無明顯波動,目前股價仍比一年前上市時的38美元牌價挫跌28%。根據EMarketer推估,臉書今年可望奪取美國行動廣告市場的13%,優於2012年的9.5%。該研究機構並且表示,今年整個市場的規模可望比去年激增77%,達到72.9億美元。臉書公司的聲明指出,臉書第一季的用戶已達11.1億,比去年同季成長23%。其中,行動用戶成長54%,達到7.51億,占全部用戶數的68%。
【2013/05/02 聯合晚報】@ http://udn.com/


全文網址: 查克柏格押行動廣告 賓果! | 國際財經 | 全球觀察 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/%E6%9F%A5%E5%85%8B%E6%9F%8F%E6%A0%BC%E6%8A%BC%E8%A1%8C%E5%8B%95%E5%BB%A3%E5%91%8A%20%E8%B3%93%E6%9E%9C%EF%BC%81-7870402.shtml#ixzz2S7UrJaTh
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2013年5月1日 星期三

陸補助浮濫 產銷亂了套

陸補助浮濫 產銷亂了套
台灣LED業者表示,這兩年造成兩岸LED產能過剩,間接讓價格一崛不振的始作俑者,就是中國大陸浮濫的補助政策,如果未來中國政府的政策改變,對於整個LED產業秩序將有幫助,而台灣具有核心競爭力、經營能力好的公司就會勝出。中國各地政府曾經祭出各式各樣的補助,尤其是購買LED磊晶機台補助人民幣1,000萬元(約新台幣4,800萬元),但由於技術、人才、以及LED的生產管理經驗都沒有到位,許多LED磊晶廠的機器閒置,白白浪費資源,卻肥了歐美的設備廠。LED上游磊晶廠主管表示,曾有中國銀行來拜訪,提到中國大陸的LED相關的公司,就有3,000個個案等待融資,中國上游有高達70、80家,但真正具規模的只有三安、德豪潤達,下游的封裝廠更是好幾百家,台商在中國的LED廠曾有煮飯的員工,離職就開一家LED封裝廠,中國的浮濫補助,讓產業秩序大亂,間接危及台灣業者。東貝光電董事長吳慶輝表示,如果中國政府取消在機器設備的補助,改為應用面的補助,這是好的現象。晶元光電副總經理張世賢表示,目前大陸的新方向是兩岸共同合作制定標準,經過有公信力的機構測試,讓品質好,有成本競爭力的公司獲得補助,這種就是對LED公司、對消費者和對國家都好的一種補助政策。張世賢並以去年中國推出很成功的節能電視補助計劃為例,原本在32至40吋的LED價格敏感度高,因此LED很難替換CCFL ,不過從去年去年開始政府對民眾購買節能電視給予補助,因此目前新電視有九成以都是以LED作背光,像這種臨門一腳的政策,對產業的幫助就很大。
【2013/05/01 經濟日報】@ http://udn.com/


全文網址: 陸補助浮濫 產銷亂了套 | 兩岸經貿 | 兩岸台商 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/MAINLAND/MAI3/7867625.shtml#ixzz2S3NRJear
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yahoo新福利:16周帶薪育嬰假

yahoo新福利:16周帶薪育嬰假
最近雅虎執行長梅爾宣布旗下員工如果當上新手爸媽,不但享有帶薪育嬰假,公司還補貼生活費。
美聯社、路透

網路巨擘
雅虎執行長梅爾上任後推出多項新政策,打造新的企業文化吸引更多人才。
美聯社、路透
雅虎30日證實旗下員工將有新福利,這是新手媽媽暨執行長梅爾為了提振員工士氣所推出的活動。如果員工生小孩或養寵物,公司將送上禮金、禮物、休假。新員工福利多半為新手父母設立。雅虎發言人說,「我們非常努力讓雅虎成為最棒的工作場所」。雅虎發言人指出,「過去幾個月我們推出很多新福利,譬如提供免費食物讓員工上班更輕鬆,送智慧手機鼓勵創新,還有更新電腦提高工作效率」。最近這波福利主要對象是新手父母,新手爸爸可放8周帶薪育嬰假、新手媽媽則長達16周。而且公司補貼員工「日常花費」,每天最多500美元(約新台幣1.5萬元)。包括購買日常雜貨、洗衣、外帶食物、請保母的錢,都由公司替第一次當爸媽的員工付帳。如果員工生小孩或開始養貓狗寵物,雅虎也會送禮物。此外發言人說,只要員工工作滿5年,就可以放最多8周的長假,不過不支薪。梅爾上任後宣布各項新措施,其中要求所有員工必須到公司上班,「不得在家工作」一度引起爭議。梅爾認為,工作場合的互動可以啟發員工的靈感,讓他們更有動力。另外根據雅虎提報證券交易委員會(SEC)的文件,梅爾去年上任僅半年,就賺進3660萬美元(約新台幣10.8億元),包括薪水、紅利、股票,而且中間還請過育嬰假。去年下半年梅爾的底薪約45萬美元,加上112萬美元績效獎金與約3500萬美元的股票。今年開始梅爾底薪為100萬美元,如果公司財務績效達標可再拿200萬美元獎金,再加上大筆股票。她也與其他高階主管享受一樣福利,例如20天年假。
【2013/05/01 聯合晚報】@ http://udn.com/


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2013年4月30日 星期二

產官學三棲 詹啟賢「疫」鳴驚人

產官學三棲 詹啟賢「疫」鳴驚人
國光生技董事長詹啟賢,產官學三棲,從醫師、內閣官員到董事長,一路走來似乎沒有身分轉換的問題,總能游刃有餘。 對於此次疫苗風波受到誤解,他表示,為了防疫安全、國民健康,他必須跳出來說話。 詹啟賢出身彰化醫生世家,家中五代從醫,本身是醫生的詹啟賢,總能深入淺出的用「平民語言」說明高深的「醫學藥理」,說起話來不疾不徐、氣定神閒,但只要一提到防疫、生技產業,他馬上眼睛發亮,侃侃而談。 詹啟賢2008年接任國光生技董事長,他說,國光「官不官、民不民」,在商業化的路上並沒有「官方」奧援,一切必須靠自己。 他強調,資本市場上,也必須用實際的技術、業績取得投資人青睞,沒有任何特權。 對於防疫,詹啟賢近日參加博鰲論壇時,還不忘向大陸主管機關官員三番兩次要「病毒株」,希望能夠讓台灣自己做出疫苗,以防未來還有類似的狀況發生。 他笑說,因為這樣的舉動,還遭到台灣同行者的訕笑,認為是「多此一舉」。 但熟悉詹啟賢的人說,對的事情,他就是做到底,頗有愚公精神。   
【2013/05/01 經濟日報】@ http://udn.com/


全文網址: 產官學三棲 詹啟賢「疫」鳴驚人 | 財經人物 | 財經產業 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN12/%E7%94%A2%E5%AE%98%E5%AD%B8%E4%B8%89%E6%A3%B2%20%E8%A9%B9%E5%95%9F%E8%B3%A2%E3%80%8C%E7%96%AB%E3%80%8D%E9%B3%B4%E9%A9%9A%E4%BA%BA-7867613.shtml#ixzz2RyzJj9fH
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段家瑞 律己律人「制定標準」

段家瑞 律己律人「制定標準」
工研院量測技術發展中心主任段家瑞。
圖/段家瑞提供
工研院量測技術發展中心主任段家瑞多年來帶領團隊建立許多國家級標準制度,嚴格要求自己也要求中心所有檢測都不能出錯,被稱作是「最標準的男人」。
 
段家瑞是美國北達柯達州立大學物理博士,曾擔任國科會精密儀器發展中心助理研究員兼光學廠廠長,他在工研院帶領團隊持續開發國家標準實驗室、自動化光學檢測等國內重要量測技術和標準建立,也開發全台3500台左右的酒精測試器等「有感」科技應用。
 
段家瑞說,許多人覺得量測科學很生硬,其實量測技術除幫助產業界發產外,在日常生活也處處可見,例如警方的酒駕監測、環保單位空氣品質檢測、工安毒物檢測,都可以透過數據呈現,與民眾的安全和福祉密切相關。
 
以近年來備受討論的酒駕檢測為例,目前全台灣的酒測設備都由量測中心認定,透過建立完整的器材檢查測試系統,包括準確度與重複性、呼氣時間效應、漂移性測試等,協助警方確實檢測酒精濃度,嚴格取締酒駕違規預防事端。
 
近年來台灣天災頻傳,量測中心也積極回饋技術成果,例如颱風過後災區水質混濁無法飲用,災民可以透過攜帶型淨水設備提供濾水服務,喝到乾淨的水。
 
量測中心肩負「制定標準」重責大任,段家瑞說,未來量測中心不僅要追求量測和驗証技術的創新與前瞻,更要放眼國際,透過推動產業標準國際化,將過去所累積研發能量與工研院各單位技術結合,帶動產業向上提升。
 
(這篇專訪今天上午8點15分,在IC之音竹科廣播FM97.5謝美芳主持的「IC部落格」節目播出,網址:http://www.ic975.com,2周內可重聽。)
 
 
【2013/04/30 聯合報】@ http://udn.com/


全文網址: 段家瑞 律己律人「制定標準」 | 財經人物 | 財經產業 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN12/%E6%AE%B5%E5%AE%B6%E7%91%9E%20%E5%BE%8B%E5%B7%B1%E5%BE%8B%E4%BA%BA%E3%80%8C%E5%88%B6%E5%AE%9A%E6%A8%99%E6%BA%96%E3%80%8D-7864504.shtml#ixzz2Ryz6QJeE
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最敢言總經理 賴弦五很親切

最敢言總經理 賴弦五很親切
台灣大營運總經理賴弦五。
記者曾學仁/攝影
台灣大營運總經理賴弦五,堪稱是電信業界「最敢言」的總經理,對於競爭對手、政策建議向來有話直說;他曾為了挑戰競爭對手引進蘋果iPhone,賴弦五在自家記者會上,表演大口咬蘋果。
 
對於政府猶豫不定的WiMAX政策,賴弦五曾直言,WiMAX做不好,政府就應該回收頻譜,避免浪費珍貴的頻譜資源。
 
賴弦五擁有台灣大學電機系學士、美國北卡州立大學電機工程碩士、政治大學EMBA等學位,曾任職素有全球通訊技術人才搖籃的AT&T貝爾實驗室,經歷東訊副總、東信電訊副總、廣通科技總經理、台固資深副總、富洋媒體執行長等職。
 
進入台灣大後,賴弦五曾任資深副總、商務長、個人用戶事業群營運長,現任營運總經理,他的職掌範圍包含個人用戶、企業用戶及家庭用戶事業,與行政總經理許婉美分工。
 
因應數位匯流趨勢,熟悉行動、固網及有線電視業務的高階經理人,目前可遇不可求,賴弦五因具備行動電信、固網、有線電視、通路布局等豐富經歷,成為台灣大董事長蔡明興及富邦金董事長蔡明忠相當信任的高階經理人,更是數位匯流布局的一大戰將。
 
賴弦五勇於創新,確定方向之後就勇往直前,全力達成目標。例如台灣大近年積極推動myfone直營店,繳出亮眼成績,讓同業爭相仿效,連台灣最大的通訊通路神腦,都曾多次私下讚揚賴弦五讓他們壓力很大。
 
私下的賴弦五親和力十足,喜歡看書,愛逛誠品,也愛逛夜市,有人曾目睹他在晚上逛通化夜市時,也不忘本業,當場教起攤販老闆如何使用智慧手機。
【2013/04/30 經濟日報】@ http://udn.com/


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2013年4月29日 星期一

陳亮丞三把刷子 帶銀行前進

陳亮丞三把刷子 帶銀行前進
星展銀行總經理陳亮丞。
記者陳俊吉/攝影
專業知識、溝通能力、親和力筆挺的西裝、精準分邊的髮型,星展銀行總經理陳亮丞帶著自信的微笑,不時搭配著手勢,清楚又迅速的表達今年星展銀行業務發展的目標。豐富的專業知識,良好的溝通能力與親和力,是他帶領星展銀行前進的利器。 陳亮丞在金融圈共有35年的資歷,擁有豐富的銀行經驗。他自研究所畢業後,一路從花旗銀行的儲備幹部、歷經審查部,專案融資部和企業金融處等各業務主管,並為花旗銀行的資深授信官。  隨後2004年成為大眾銀行總經理,除了提升大眾銀行獲利,改善大眾銀行體質;在2008年成為星展銀行台灣區總經理,負責企業金融、消費金融、貸款融資業務的管理。 陳亮丞除了有良好的溝通能力外,他也相當重視員工與客戶。這兩年的尾牙上,都可見到陳亮丞粉墨登場,展現他的親和力,像是今年甄嬛傳風靡台灣,他也在尾牙宴上扮成皇帝和員工同樂。 另外,在銀行業務上,他特別重視理專與客戶的互動。他認為,理專不是只推薦金融商品給客戶,更應該要深入了解客戶的風險承受能力、客戶的資產狀況,提供客戶量身訂做的理財計畫。   
【2013/04/29 經濟日報】@ http://udn.com/


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獅航CEO吉拉那 只坐經濟艙

獅航CEO吉拉那 只坐經濟艙

今年3月,在法國總統歐蘭德觀禮下,獅子航空公司(Lion Air)執行長魯斯迪.吉拉那(Rusdi Kirana)風光簽署價值240億美元的空中巴士採購合約。若加上他一年前在美國總統歐巴馬見證下與波音簽訂210億美元的訂購合約,吉拉那替獅航所砸下的購機成本,就算經過折扣,仍超過歐盟紓困賽普勒斯的總金額。 不過,這位從打字機業務員起家的平價航空公司老闆,並未被大西洋兩岸元首規格的禮遇給衝昏了頭,仍始終保持低調簡約的作風。 直到最近,49歲的吉拉那搭機仍坐經濟艙,愛談他平凡的出身和簡單的生活方式。他說:「我寧願坐經濟艙,但有時會令我的供應商不安,我倒也不想讓承造商難受。」 他一口濃密黑髮,蓄八字鬍,笑起來有大男孩般的靦腆,除此之外,他仍是個謎樣的人物,他的哥哥更為神祕。兄弟兩人成立獅航時只有一架飛機,才12年便躍居為印尼最大的航空公司。 獅航發展快,深受全球矚目,只是形象有待克服。獅航常誤點,已惡名在外。歐盟以飛安顧慮為由,尚未批准飛航歐洲。吉拉那大呼不公平,「我買了空中巴士,也改變不了什麼」。 獅航擁有私人飛機,但吉拉那寧坐經濟艙,和他早年吃過苦有關。他常提起他在學校挨餓的日子,十幾歲時銷售兄弟牌(Brother)打字機,一個月只賺10美元,靠哥哥接濟,才完成學業。兄弟倆後來一同打拚,成立一家旅行社,後來在2000年6月成立航空公司。 兩兄弟去年考慮讓獅航股票上市,籌資10億美元,若按計畫於2015年上市,獅航的財務就得公開。業界有人擔心,低利率加上西方大開授信方便之門,會讓亞洲平價航空公司無所顧忌地競買飛機。此外,吉拉那也是一位金融人士所謂「關鍵人物風險」的典型例子,也就是說,執行長事必躬親,萬一沒有他,公司會成為什麼局面? 他的主要對手亞洲航空負責人費南德斯(Tony Fernandes)也是如此。他最近也在英國首相卡麥隆的觀禮下,訂了空中巴士大單。 兩人都讓航空公司和大國政要甘拜下風,差別是費南德斯也是球隊老闆,又愛上推特,是媒體的焦點人物。吉拉那則絕少接受採訪。 他去年說過:「我們的戰場是在市場。」(取材自路透)  

【2013/04/29 經濟日報】@ http://udn.com/


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Lion Air - We Make People Fly   www.lionair.co.id/

全美航空CEO帕克 扮大叔逗員工

全美航空CEO帕克 扮大叔逗員工
全美航空(US Airways)執行長帕克(Doug Parker)可望成為全球最大航空公司的掌門人。全美航空和美國航空(AA)合併案一旦獲股東與司法部點頭後,年營收上看400億美元,每日往返航班高達6,700架次。 帕克向來支持航空業整併,他2006年看上達美航空(Delta Airlines),2008年與2010年向聯合航空(United)求婚,但都無疾而終。全美航空和美國航空的合併案,象徵今年51歲的帕克職業生涯一大成就,帕克已是美國大型航空在位最久的執行長。 全美航空2012年1月對美國航空展開追求,當時距美國航空聲請破產保護不到兩個月。雙方正式合併後,帕克將出任執行長,美國航空執行長霍頓(Tom Horton)則轉任非執行董事長。 大陸航空前執行長貝紳(Gordon Bethune)說:「帕克從過去經驗學到教訓,這一次他做對了,逐漸展現成效。」 帕克與美國航空的淵源很深。他與妻子葛雯認識時,她是美國航空的空服員;帕克在田納西州范德堡大學攻讀企管碩士時,曾獲美國航空雇用,霍頓當時是他的同事。 帕克1995年擔任美國西部航空(America West)財務長,2001年9月以39歲之齡獲命為該公司執行長,成為美國航空業歷來最年輕的掌門人。他上任後面臨嚴峻考驗,不到10天就遇上911恐怖攻擊事件,扛起帶領公司度過航空業的空前危機,遂提出與更大的全美航空整併。 帕克將傳奇性的西北航空共同創辦人凱勒赫(Herb Kelleher)視為楷模,讚賞這位前律師以獨特魅力塑造西北航空文化。 帕克說:「我盡可能仔細觀察凱勒赫,向他學習,我認為他比他人略勝一籌的特點是凝聚員工與西北航空團隊的向心力,使大家樂在工作。我希望未來的新公司也能如此。」 帕克的個人魅力也不遑多讓,他就讀密西根州的亞爾比昂學院(Albion College)時曾是足球校隊,也是田徑選手。在全美航空,他每年都和主管一起參加萬聖節變裝派對。 帕克在全美航空年度媒體日的莎莎醬大賽與賽車活動賣力演出,讓人眼睛一亮。去年萬聖節他打扮成南韓流行天王Psy ,搞笑模仿「江南Style」一曲來娛樂員工。帕克說:「裝瘋賣傻不是我擅長的事,我在表演前一晚努力看影片模仿。」 貝紳說:「帕克不是高高在上的冷淡傢伙,他開朗樂觀,富有前瞻性,是個偉大的經理人。」(綜合外電)  
【2013/04/29 經濟日報】@ http://udn.com/


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金頭腦雷瑟斯 幫雅虎「併」出生路

金頭腦雷瑟斯 幫雅虎「併」出生路
雅虎公司(Yahoo!)日前任命的開發長(CDO)賈桂琳‧雷瑟斯(Jacqueline Reses),六個月前在矽谷還沒沒無聞。如今雅虎想靠併購重燃成長動力的策略成敗,卻得仰賴她在私募股權業打滾多年所練就的眼光與手腕。 雷瑟斯去年9月被雅虎挖角,成為人力資源與發展部副總裁,至今已經手一連串併購事務,任務範圍還逐漸擴大到企業文化發展、合夥機會開發等層面,足見比她早上任沒多久的執行長梅爾對她的倚重。 43歲的雷瑟斯擁有賓州大學華頓商學院的經濟學學位,資歷輝煌。她曾在高盛服務七年,擔任過併購諮詢、股票資本市場等部門副總裁,後來加入出版商Nelson教育,而近十年來任職於私募基金Apax Partners,對科技與媒體領域的槓桿交易尤感興趣,並且是阿里巴巴、Trend科技等公司的董事。 梅爾在尋找人資部門主管時發現雷瑟斯,對她處理涉及數千名員工的大型併購案經歷印象深刻。「她從對私募股權領域看待如何整合公司的洞察力,非常適於我們試著要做的事情。」 對致力於改革雅虎,希望能在使用者、廣告商與員工心目中與Google、臉書(Facebook)等對手一拚的梅爾來說,雷瑟斯的任務舉足輕重。因為想吸引人才回流、提升雅虎在矽谷的活力,讓這個美國最大入口網站趕上行動科技時代的尖端發展,最快的方法之一就是收購新創企業,同時網羅人才與新穎的技術。 從去年7月梅爾上任起,雅虎已併購六家新創公司——行動應用程式(App)開發商Stamped、視訊公司OnTheAir、「社群新聞」網站Snip.it、LBS服務業者Alike,以及同為App開發商的Jybe 、Summly——雷瑟斯理所當然是其中的靈魂人物。 投資銀行MESA Global共同創辦人帕翠柯夫說,雷瑟斯特別關注技術和產品的細節。「雷瑟斯曾是私募股權公司的合夥人,她對一家企業的好奇程度更像是早期投資人,總是提出很多問題。」 雷瑟斯也以不囉嗦的明快管理風格出名。去年12月她寫了封電郵給廣告部門主管卡茲,在周六晚上叫他到紐約一家酒吧裡開會。這場臨時起意的會議只是為了向卡茲說明他被開除了;雅虎2011年收購了卡茲創辦的Interclick,當時距他領到2011年相關紅利只差兩周。 雅虎2月初限制員工在家工作的備忘錄,同樣出自雷瑟斯之手。這項政策轉變引發廣泛論戰,反對者認為彈性工作時間表能提升生產力,支持到公司上班的人則說這能促進合作與創造力。 缺乏人資經驗或許是雷瑟斯的缺點。但房地產網站Zillow執行長拉斯科夫說:「有些人因雷瑟斯從未管理過人資部門,稱她為非傳統的選擇。但或許雅虎真正需要的就是不固守傳統。」(取材自彭博資訊)   
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超級廣告悍將莫罕 Google億級待遇留才

超級廣告悍將莫罕 Google億級待遇留才

圖/經濟日報提供
Google為留住不可多得的人才不惜砸下重金,中階主管也不例外。兩年前Google為留住推特(Twitter)想挖角的莫罕(Neal Mohan),成功以1億美元留下這位顯示廣告業務大將,金額比紐約尼克隊開給NBA球星安東尼的6,500萬美元還高。 據了解,Google提議在三年內以股票選擇權支薪給莫罕,換算後相當於1億美元,在Google內名列前茅。當時擔任執行長施密特薪資為1.01億美元,身價皆逾200億美元的創辦人佩吉和布林,只領取象徵性的年薪1美元。39歲的莫罕現在是Google顯示廣告副總裁,今年顯示廣告業務估計可為Google帶來70億美元的收入。Business Insider估計,Google的顯示廣告業務從2011年的50億美元成長至去年的70億美元。兩年前的4月,推特正處於困境:沒有推陳出新的產品、營收不高、多年來管理欠佳。當推特想僱用一位產品長改善公司營運,董事羅森博萊特(David Rosenblatt)馬上想到他在前公司DoubleClick的左右手:莫罕。但最後推特沒能挖來這位人才,因為Google慷慨提供當時價值1億美元的股票留人,這些股票在兩年後的今天大約漲了35%,價值多達1.5億美元。朋友和同事形容,莫罕當年頗具遠見,很早就看好品牌廣告將成為網路的基礎。他們說,莫罕在顯示廣告領域的表現無人能出其右,而且能把願景化為計畫並確實執行,但性格有如一名沉默寡言的「刺客」,一點也不愛賣弄。莫罕1996年取得史丹福大學電子工程學位後,先在Anderson顧問公司(後來的Accenture)工作,隔年進入新創公司Net Gravity,負責販售企業軟體給數位行銷公司,年薪6萬美元,這是他接觸網路廣告的開端。沒多久,Net Gravity被另一家更大的新創公司DoubleClick買下,莫罕從加州搬往公司所在的紐約。從1997年到2003年,莫罕負責的業務內容一路從服務擴大到企業營運。DoubleClick是一家在全球販售特定廣告空間給企業的科技新創公司,但在達康泡沫破滅後遇上財務危機,被私募公司出價11億美元買下。羅森博萊特成為DoubleClick新執行長後,找來前同事莫罕把公司從懸崖邊拉回。莫罕大刀闊斧簡化這家500人公司的組織與業務,但最後DoubleClick終究不敵財務危機,18個月後被Google相中,出價31億美元納入麾下。從此新收購的新創科技公司都交由莫罕督導,為Google拓展網路廣告市場。莫罕當時為DoubleClick花費六個月,構思出一分鉅細靡遺、多達500頁的簡報資料,這分資料相當實用,看過文件的人說,直到今日Google廣告產品中仍可看到相近的風格。很多人說,莫罕在Google表現傑出,是因為他能讓工程師理解廣告和媒體要的東西。一位員工說:「Google人才濟濟,但莫罕就是能和大家打成一片,清楚解釋併購行動背後的策略。」另一個原因是,Google廣告部門主管沃吉絲姬(Susan Wojcicki)和其他高層給莫罕很多資金併購,而他也確實運用得宜。莫罕目前和妻子住在加州舊金山阿瑟頓高級郊區價值520萬美元的房子,自己另外在Google山景總部附近租了一間公寓。其妻是紐約人,目前擔任民主黨參議員發言人,而他本人去年為歐巴馬的連任競選捐獻750美元。(綜合外電)
【2013/04/29 經濟日報】@ http://udn.com/


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2013年4月27日 星期六

巴菲特接班人 詹恩添光環

巴菲特接班人 詹恩添光環
波克夏一口氣從AIG挖角四名高階主管,成立全新的產險部門,他們都直接向保險部門主管詹恩(左)報告,市場揣測這更加證明詹恩是巴菲特真正接班人。
(彭博資訊)
股神巴菲特旗下的波克夏公司(Berkshire Hathaway)從保險巨擘美國國際集團(AIG)一次挖角四名高階主管,市場揣測這可能連帶透露,巴菲特真正接班人就是保險部門主管詹恩(Ajit Jain)。 四位在AIG專精巨額特殊險的專家加入波克夏,成立全新的產險部門,會直接向詹恩負責,詹恩是波克夏過去在保險業無往不利的幕後軍師。 外界因此揣測,詹恩是巴菲特最可能的接班人。巴菲特曾說,如果馬上需要替補人,波克夏董事會知道該找誰。如果詹恩是巴菲特接班人,跳槽到波克夏的四名AIG主管,將為詹恩現職建立強大候補陣容。 著有《巴菲特接班人》在內多本波克夏相關著作的麥修斯(Jeff Matthews)說,「這樣作很合理」,吸收新血可能是為未來打算,這能解釋巴菲特近年的其他安排。 巴菲特去年首度表明有領先的接班人選,並找來兩名前避險基金經理人,準備在他離開時接手投資業務。 麥修斯說:「巴菲特一直在處理波克夏接班人問題,處理接下來誰接詹恩的位子也很合理。」巴菲特對詹恩一直讚譽有加,說他忠誠、正直、聰明,對波克夏來說不能取代、不可或缺。 來自AIG的新團隊由伊斯伍德(Peter Eastwood)領軍,他是前AIG美國產險業務主管,另有前AIG雷辛頓業務部門總裁布瑞斯納罕(David Bresnahan)、前AIG拉美和加勒比海地區產險部門總裁高萬尼(Sanjay Godhwani),和另一位頂尖的產險業務主管費爾德斯(David Fields)。 伊斯伍德說,新團隊初期將主攻美國溢額再保與超賠再保市場,這通常是指銷售特殊保險給大型客戶,但也將在海內外市場尋找機會。 波克夏股東龍德奇斯說:「詹恩若升執行長,仍能督導保險業務,但他現在擁有強大團隊,可負責日常營運並彙報細節。若事情果真如此,我會覺得僱四個人才抵得上一個詹恩,是件有趣的事。」  
【2013/04/28 經濟日報】@ http://udn.com/


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臉書薪酬 營運長桑柏格最高

臉書薪酬 營運長桑柏格最高
社群網站臉書執行長查克柏格去年總薪酬增加16%,抱回將近200萬美元,營運長桑柏格總薪酬則超過2,620萬美元,連續第二年蟬聯臉書薪酬最高主管。 據臉書26日承報主管機關的文件,該公司「2012年第1季薪酬委員會決定上調主管底薪,但不包括執行長。除執行長外,薪酬委員會增加每位主管底薪3.5萬美元或4萬美元。」據申報文件,查克柏格底薪今年維持不變,桑柏格底薪從去年的32.1萬美元增至34萬美元。 查克柏格去年總薪酬接近200萬美元,高於2011年的170萬美元。在199.07萬美元的薪酬中,包括底薪50.3萬美元,以及26.61萬美元的紅利,另有122.14萬美元的其他津貼,當中逾半數用作查克柏格和賓客的旅行包機費用,為「全面安全計畫」的一部分。這也是他去年薪酬增加的主要部分。 查克柏格從Google挖角來的營運長桑柏格,2012年拿到的股票價值2,562萬美元,加上32.1萬美元薪水與27.7萬美元紅利,總薪酬超過2,620萬美元。 43歲的桑柏格曾任Google全球線上銷售與營運副總裁,2008年接任臉書營運長。 臉書在這份文件中提給美國監管機關該公司的主管薪酬明細以及其他事項,預料這些都會成為6月11日年度股東大會的討論主題。   
【2013/04/28 經濟日報】@ http://udn.com/


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2013年4月26日 星期五

食在好管理/完整服務 把顧客當老友

食在好管理/完整服務 把顧客當老友
「感謝上帝,星期五終於來臨了!(Thank God,It's Friday!)」這是一個適合放鬆、聚會的時刻,1965年在美國紐約開幕的T.G.I FRiDAY'S(星期五美式餐廳),想要提供給消費者的,就是這樣的氛圍。T.G.I FRiDAY'S於1991年進入台灣,是進駐亞洲的第一個國家,目前已開出16家分店,提供美式料理和多樣化飲品,立刻成為單身貴族們的聚會之所。因為重視和消費者的互動,T.G.I FRiDAY'S的「完整服務(One Stop Service)」,由指定的服務生將顧客當朋友一樣接待,讓他們擁有整體的用餐體驗,成為該餐廳的服務招牌。
單身貴族最愛
T.G.I FRiDAY'S董事總經理張淑華說,T.G.I FRiDAY'S品牌精神是「身處這裡,你永遠感覺是星期五(In here,It's Always Friday)」,創造熱鬧氣氛,以及重視員工和客人之間的互動更是T.G.I FRiDAY'S的賣點,也讓人印象深刻。
消費者從走入餐廳點膳、送餐、用餐到結帳離開,皆由同一位指定服務生進行一連串服務,這是T.G.I FRiDAY'S招牌「完整服務(one stop service)」,這樣的方式可給予完整的用餐體驗,也能維護和客人間的感情。
她認為,同一位服務生串連整體服務,他們可記錄客人的座位和指定餐點,上菜時不會出錯菜,增加經營效率。
張淑華說,T.G.I FRiDAY'S訓練服務生與消費者互動,主動了解他們用餐目的,針對個別客人的需求調整。消費者選擇T.G.I FRiDAY'S,都是想品嘗真正道地美式餐點,國際品牌的服務模式有一定的流程和標準,美式食物上菜程序常是先上湯再上沙拉,但來此用餐的客人不用照著他們的流程上菜,可根據個別需求調整上菜順序。
餐點求新求變
服務生也以客人為中心,依照需求做出食物味道的更動,有些熟客甚至從不點菜單上的產品,讓顧客用餐過程中,不受任何制式服務的壓力。
張淑華認為,品牌經營與時俱進很重要,T.G.I FRiDAY'S透過顧客市調,維持品牌強項,並貼近顧客需求,食物求新求變,主打獨創的美式餐點,菜色定期更換,研發適合台灣人口味的餐點。
除了提供美味食物,裝潢也推陳出新,力求充滿活力,展現全新風貌。2012年下半年,T.G.I FRiDAY'S引進美國總部最新的裝潢概念,於阪急百貨最新開幕、美國境外第一家採用總部全新設計的國際概念店,設計出四面環繞的吧檯、開放式廚房以及戶外用餐區的硬體設施。
她提到,T.G.I FRiDAY'S在美國創立時是以酒吧形式起家,曾帶動酒吧風潮,成為其經營主力。
阪急旗艦店設置魚雷式四面開放酒吧,吧檯裡外放置共12台電視,消費者可看調酒師耍瓶調製花式調酒,宛若看一場精采表演;他們也能自由和鄰座交談,若不想社交的人,可觀看電視播放的體育節目。她說,他們讓吧檯儘量貼近顧客的需求,希望成為人們談天說笑、放鬆的社交場所。
經過嚴格訓練的調酒師可調出無數口味的酒類,他們不只賣飲料,也會與客人互動交流,有些調酒師還可根據顧客的心情,調配出酒單上看不到的酒。
調酒師提供客製化調酒,也和客人成為朋友;有些常客因工作壓力大,來T.G.I FRiDAY'S喝點小酒,有時喝醺,調酒師會幫忙叫計程車,送上車,還協助記下車號。張淑華說,諸如此類服務,是T.G.I FRiDAY'S的強項。
為了讓消費者可看到產品製作過程和品質,旗艦店陳設開放式廚房。張淑華說,酒吧和廚房的設計是希望擴散品牌能量,客人不管坐在什麼位置,都可感受充滿活力的用餐環境。
消費者用餐時只要抬頭,就會看到餐廳牆面壁畫皆融入T.G.I FRiDAY'S品牌精神和故事,但他們也不忘灌注台灣在地文化。如果你到敦化分店,左手邊會看到自由女神像,右邊是101大樓和中正紀念堂圖案,中、西風格撞擊和融合,國際品牌當地化的設計風格,也是顧及當地顧客需求,調整經營的模式之一。
※ 提醒您:喝酒不開車 飲酒過量有礙健康

【2013/04/26 經濟日報】@ http://udn.com/


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2013年4月24日 星期三

張金明著作 業界葵花寶典

張金明著作 業界葵花寶典
鳳鳳旅行社董事長張金明十分的敬業,雖已年逾60,仍每天工作超過12個小時,這種以公司為家的精神,讓員工非常敬佩,他把員工當家人的熱情,更令許多員工難忘,員工不論婚喪喜慶,張金明只要人在國內,一定排除萬難,親自到場。員工當家人 婚喪喜慶不缺席
文化大學觀光系畢業的張金明,笑說自己當年大專聯考填志願,剛好分數到了就去念,會進入旅遊產業都是命,一開始還覺得領隊的工作長袖善舞、講話天花亂墜,與自己個性不合。不過這幾十年下來,樂天知命的他,不但成立自己的旅行社,還推動鳳凰為第一家上市的旅行社。

做事情認真踏實,是張金明給人的一貫印象。一開始進入旅行業,就選了進入門檻最高的歐洲線,歐洲線領隊不但語言能力要求高、要懂得東西也多,加上旅遊團體人數不到20人就會賠錢,風險較大。
不過張金明不是這樣看問題,他反而看準歐洲線競爭少,且必須以信譽服人、需要長期經營的特性,全心投入,直到現在,鳳凰仍穩居歐洲旅遊市場的第一品牌。

張金明不但每天工作超過12小時,這幾年,還讀了中山大學EMBA,十分好學,唸書期間更出版「旅行業實務與管理議題」的專業書籍,被前交通部觀光局長賴瑟珍稱為是旅行業者的「葵花寶典」。
鳳凰旅遊許多主管在鳳凰都有超過十年資歷,在流動率極高的旅遊業頗為罕見。
資深主管多 低流動率很罕見
員工私下透露,張金明非常照顧員工,婚禮或家裡有喪事,都一定親自到場,他還曾經幫公司內的員工做媒,前往女方家屬提親。雖然張金明外表一絲不苟,看起來甚至有些嚴厲,但把員工當家人的行事風格,讓許多員工感動在心。

張金明曾說,希望公司就是員工的舞台,讓有能力的人都可以盡情發揮;公司員工則說,他是很肯給員工機會的老闆,所以能留住人才。目前鳳凰旅遊已辦理員工持股信託,是只要年資滿一年的員工,都可以參加,不分職級相對提撥同等金額,這樣的好福利,在業界也十分罕見。

【2013/04/22 經濟日報】@ http://udn.com/


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王銘陽 帶團隊拚進前段班

王銘陽 帶團隊拚進前段班
中國人壽近10年來,總資產成長七倍,市值成長近12倍,首期保費成長近五倍,稅後淨利成長近七倍,經營成績單好得驚人。帶領中壽從「後段班」擠進「前段班」的靈魂人物,就是中國人壽董事長王銘陽。王銘陽的經營實力有目共睹,尤其是他善用投資專才,不論是在財務操作或併購實力,都繳出亮麗成績單。另外,一群向心力極強的合作團隊,讓這場群體戰打起來威力倍增。王銘陽從學校畢業後就進入南山人壽工作,基層待了兩年好不容易升襄理。接著,王銘陽的才華逐漸被長官看見,一路從襄理、副理、經理,每次升官間隔都僅幾個月。後來成為南山最年輕的協理、最年輕的副總。王銘陽在南山一做就是20年,一直以為自己會在南山退休。因為南山投資績效太好,引起大陸平安保險的注意,透過獵人頭公司找上他。當時台灣正流行「大陸夢」,王銘陽便與重要的工作夥伴、也就是現任中壽總經理郭瑜玲,一起跳槽平安保險。不到一年被辜家二少辜仲網羅而進入中國人壽。說起王銘陽讓中壽振衰起敝的關鍵,在於他的投資操作實力。他在南山時,就堅守壽險業資產必須與負債配合的觀念,當同業把大筆資金投入股市時,他卻卯起來大買債券。早年政府公債尚無公開標售制度,每位投資人最多僅能買500萬元,每到發債時,王銘陽就發動大批南山同事,清晨5時就去央行排隊搶債。這幾年市場利率快速走低,持有老債者有極大的未實現收益;他進入中壽後,同樣建置大筆固定收益部位,配合彈性操作,使中壽獲利名列前茅。王銘陽近10年讓人眼睛一亮的是他的併購實力,以1元併購保誠人壽的業務員資產及通路,創下台灣併購史的新紀錄。另外,參股大陸建信人壽,則是台灣保險業絕無僅有的大好機會,創下西進的嶄新之路。下一步中壽又有何驚人之舉呢?王銘陽微笑但不透露半點口風。可以肯定的是,50歲的中壽在王銘陽領導下,已從一家暮氣沈沈的老壽險公司,成功變身為朝氣蓬勃的壽險新星。
【2013/04/22 經濟日報】@ http://udn.com/


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為了與張忠謀開會 蔣尚義變身快閃族

為了與張忠謀開會 蔣尚義變身快閃族
台積電共同營運長暨執行副總蔣尚義昨(22)日上午參加工研院的頒獎典禮,下午又趕赴清大的揭牌儀式,但再怎麼忙,也沒有與台積電董事長張忠謀開會來的重要。蔣尚義開玩笑說:「為了跟張大帥(張忠謀)開會,我遲到又早退啊!」 蔣尚義昨天一早出席工研院舉辦的VLSI研討會開幕典禮,與聯詠董事長何泰舜、頎邦董事長吳非艱及正文董事長陳鴻文,榮獲潘文淵文教基金會頒發「ERSO Award」獎項,表揚四人推動台灣半導體產業發展的貢獻。 原本工研會特別安排頒獎後舉行媒體專訪,但蔣尚義一拿到獎即快速離去。
【2013/04/23 經濟日報】@ http://udn.com/


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高志尚關注經濟 見解獨到

高志尚關注經濟 見解獨到
義美食品董事長高志尚接任台灣連鎖暨加盟協會理事長前,他是擔任協會副理事長職務,經常對政府建言,包括政府調漲基本工資、油電漲價等議題,他都積極發聲,上任後,他將更能發揮影響力。高志尚除專注食品本業外,對國內外經濟大勢有相當多的觀察。他每天閱讀國內各大報,還有國內外財經雜誌、經濟報告,大從總體經濟、小至民生消費,高志尚都能侃侃而談。 對於接下台灣連鎖暨加盟協會理事長的重擔,高志尚認為,該協會是國內最早成立的連鎖協會,目前的規模也是最大,針對直營或加盟業者制定嚴謹的入會資格,鼓勵會員自律,著重企業永續經營,這些都是台灣連鎖業的基本精神,未來也會繼續堅持。 對未來展望,高志尚強調,去年經濟環境挑戰極大,面對油電漲價、基本工資調整及各項物價成本上揚等壓力,各會員企業能有效應變,展現專業經營能力,今年即使景氣氣氛仍低迷,但大型連鎖業者都已具備應變能力,今年產業應能維持成長活力與動能。  
【2013/04/24 經濟日報】@ http://udn.com/


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